La présente Politique de livraison décrit les conditions de livraison applicables aux commandes passées auprès de TERMINAUX A CONTENEURS DE FRANCE (TACF) sur le site https://tacf.fr.

1. Zones de livraison

TACF assure la livraison de ses produits :

• Partout en France métropolitaine
• Corse (sur devis)
• Belgique
• Luxembourg
• Allemagne
• Pays-Bas
• Espagne
• Italie
• Portugal
• Suisse
• Autres pays de l’Union européenne sur demande

Pour toute destination non mentionnée, merci de contacter notre service commercial.

2. Produits concernés

Nous livrons notamment :

• Conteneurs maritimes neufs
• Conteneurs maritimes d’occasion
• Conteneurs frigorifiques (Reefer)
• Conteneurs High Cube
• Conteneurs Open Top
• Conteneurs Flat Rack
• Conteneurs aménagés
• Modules de bureaux
• Bungalows de chantier
• Blocs sanitaires
• Accessoires et pièces détachées

3. Délais de livraison

Les délais varient selon :

• la disponibilité des produits ;
• le lieu de livraison ;
• les contraintes de transport ;
• les formalités éventuelles.

À titre indicatif :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des conditions logistiques.

4. Frais de livraison

Les frais de transport dépendent notamment :

• du type de conteneur ;
• de ses dimensions ;
• de son poids ;
• de la destination ;
• des moyens de déchargement nécessaires.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande ou communiqués dans un devis personnalisé.

5. Livraison par camion-grue

Lorsque cela est nécessaire, TACF peut organiser une livraison par camion équipé d’une grue permettant :

• le déchargement du conteneur ;
• sa mise en place sur le terrain du client.

Toute demande spécifique devra être précisée avant la commande.

6. Conditions d’accès

Le client est responsable de s’assurer que le lieu de livraison est accessible au véhicule de transport.

Le client doit notamment vérifier :

• l’accès routier ;
• la largeur des voies ;
• la hauteur libre ;
• la résistance du sol ;
• l’absence d’obstacles (arbres, câbles électriques, bâtiments, etc.).

En cas d’impossibilité de livraison liée à un accès inadapté, des frais supplémentaires pourront être facturés.

7. Réception des marchandises

Le client ou son représentant doit être présent lors de la livraison.

Avant de signer le bon de livraison, il appartient au client de vérifier :

• l’état général du produit ;
• le nombre de colis ou de conteneurs ;
• la conformité avec la commande.

Toute réserve devra être inscrite de manière précise sur le bon de livraison.

8. Produits endommagés

En cas de dommage constaté à la livraison :

• inscrire des réserves détaillées sur le bon de transport ;
• prendre des photographies ;
• informer TACF dans un délai maximum de 48 heures à l’adresse suivante :

contact@tacf.fr

9. Absence du client

En cas d’absence du client ou d’impossibilité de livraison imputable à celui-ci, une nouvelle livraison pourra être organisée.

Les frais de représentation ou de stockage pourront être facturés.

10. Transfert des risques

Le transfert des risques intervient au moment où les marchandises sont remises au client ou à son représentant, sauf disposition légale contraire.

11. Cas de force majeure

TACF ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant notamment de :

• intempéries exceptionnelles ;
• catastrophes naturelles ;
• grèves ;
• accidents de transport ;
• blocages routiers ou portuaires ;
• décisions administratives ;
• tout événement indépendant de sa volonté.

12. Suivi de commande

Selon le mode de transport utilisé, un suivi de livraison pourra être communiqué au client dès l’expédition de la commande.

Notre service commercial reste disponible pour toute information concernant l’état d’une livraison.

13. Contact

Pour toute question relative à la livraison de votre commande, vous pouvez contacter :

TERMINAUX A CONTENEURS DE FRANCE (TACF)

182 Quai George V
76600 Le Havre
France

E-mail : contact@tacf.fr

Site internet : https://tacf.fr